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Condiciones de prestación de servicios
1. Disposiciones Generales
La tienda online zoimatcha.pl es operada por Global Trade Group sp. z o.o., Ogrodowa 58, 00-876 Varsovia, Polonia, NIF: 5342677352.
Contacto por correo: kontakt@zoi.pl o teléfono +48 516 126 213.
El reglamento define las normas de uso, pedidos, pagos, entregas y derechos y obligaciones.
La tienda vende productos online, especialmente té matcha.
2. Definiciones
Cliente / Usuario – persona física o jurídica que utiliza la tienda.
Tienda – plataforma disponible en zoimatcha.pl.
Producto – artículo ofrecido para la venta.
Pedido – intención de compra realizada por el cliente.
3. Condiciones de Uso
Usar la tienda implica aceptar el reglamento.
El cliente debe usar la tienda correctamente.
La tienda puede suspenderse por mantenimiento.
4. Pedidos
Los pedidos se realizan a través del sitio web.
El cliente debe proporcionar datos necesarios.
La tienda confirma el pedido por correo electrónico.
5. Pagos
La tienda permite pagos online.
El pago debe realizarse antes del envío.
No se almacenan datos completos de tarjetas.
6. Envíos
Los productos se envían a la dirección indicada.
El tiempo estimado puede variar.
Los costos de envío se muestran durante el proceso.
7. Derecho de Desistimiento
El consumidor puede desistir en 14 días.
Debe notificarlo por correo o por escrito.
El cliente paga el envío de devolución.
El reembolso se realiza dentro de 14 días tras la recepción.
8. Reclamaciones
Enviar reclamaciones a info@zoimatcha.pl.
Se revisan en un máximo de 14 días.
9. Protección de Datos
Los datos se procesan según la Política de Privacidad.
El cliente tiene derechos según RGPD.
10. Responsabilidad
La tienda procura proporcionar información precisa.
No se responsabiliza de retrasos del transportista.
11. Disposiciones Finales
Las condiciones entran en vigor al publicarse.
La tienda puede modificarlas.
La ley polaca es aplicable.
SECCIÓN 24 — DATOS DE CONTACTO
Global Trade Group sp. z o.o.
info@zoimatcha.pl
Ogrodowa 58, 00-876 Varsovia
+48 516 126 213
NIF: 5342677352