Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2025

1. Responsable del tratamiento

Global Trade Group sp. z o.o.
Dirección: Ogrodowa 58, 00-876 Varsovia
NIF: 5342677352
Contacto: info@zoimatcha.pl, +48 516 126 213

2. Datos que recopilamos

Datos proporcionados por el usuario:

  • nombre, dirección de envío y facturación,

  • teléfono, email,

  • datos de facturación,

  • información proporcionada al soporte.

Datos recopilados automáticamente:

  • IP, navegador, sistema operativo,

  • actividad web, cookies, seguimiento,

  • historial de compras, carrito, preferencias.

3. Finalidades del tratamiento

  • gestión de pedidos,

  • devoluciones y reclamaciones,

  • comunicación con el cliente,

  • personalización y recomendaciones,

  • marketing (previa autorización),

  • análisis y optimización,

  • seguridad,

  • obligaciones legales.

4. Base legal

Art. 6(1)(b), Art. 6(1)(a), Art. 6(1)(f), Art. 6(1)(c) GDPR.

5. Destinatarios

  • mensajerías,

  • proveedores de hosting (incl. Shopify),

  • socios de marketing (con consentimiento),

  • autoridades legales.

6. Transferencias fuera de la UE

Realizadas conforme al RGPD.

7. Retención

  • pedidos: hasta completarse,

  • contabilidad: 5 años,

  • marketing: hasta revocación.

8. Derechos del usuario

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, retirada, reclamación.

9. Cookies

Se usan cookies para funcionalidad, análisis y marketing.

10. Newsletter

Procesado con consentimiento; posibilidad de cancelar en cualquier momento.

11. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas aplicadas.

12. Menores

No destinado a menores de 16 años.

13. Cambios

Publicados con actualización de fecha.

14. Contacto

info@zoimatcha.pl
+48 516 126 213
Ogrodowa 58, 00-876 Varsovia