Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 10 listopada 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Global Trade Group sp. z o.o.
Adres: Al. Jerozolimskie 133/2, 02-304 Warszawa
NIP: 5342677352
Kontakt: info@zoimatcha.pl
, +48 516 126 213

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować bezpośrednio do administratora pod adresem: info@zoimatcha.pl
.

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać dane:

Dobrowolnie podane przez użytkownika:

imię i nazwisko, adres wysyłki i rozliczeniowy,

numer telefonu, adres e-mail,

dane potrzebne do wystawienia faktury,

informacje przekazywane w kontaktach z obsługą klienta.

Automatycznie zbierane:

dane techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny),

informacje o aktywności na stronie (logi serwera, cookies, technologie śledzące),

dane dotyczące koszyka i historii zakupów, preferencje produktów.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień i wysyłka produktów.

Obsługa zwrotów, reklamacji i wymiany towaru.

Kontakt w sprawach związanych z zamówieniem.

Personalizacja doświadczenia zakupowego i rekomendacje produktów.

Marketing własny sklepu (newsletter i promocje) – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Analiza i optymalizacja funkcjonowania strony.

Zapewnienie bezpieczeństwa oraz przeciwdziałanie nadużyciom.

Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, podatki).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży.

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing, newsletter).

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (analiza strony, marketing własny).

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji zamówienia,

dostawcom usług IT i hostingowych (w tym Shopify),

partnerom marketingowym i analitycznym – tylko po wyrażeniu zgody,

podmiotom uprawnionym na mocy prawa (organy państwowe).

6. Transfer danych

Dane mogą być przetwarzane przez Shopify lub innych partnerów poza EOG. Każdy transfer odbywa się zgodnie z RODO, np. przy użyciu standardowych klauzul umownych UE.

7. Okres przechowywania danych

Dane dotyczące zamówień – do czasu realizacji zamówienia i upływu okresu reklamacji.

Dane księgowe – zgodnie z przepisami prawa (zwykle 5 lat).

Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

8. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania kopii,

sprostowania danych,

usunięcia danych,

ograniczenia przetwarzania danych,

przenoszenia danych,

wycofania zgody na marketing,

wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Wnioski kieruj na adres: info@zoimatcha.pl

 

9. Cookies i technologie śledzące

Stosujemy pliki cookies i podobne technologie w celu:

poprawy jakości i funkcjonalności strony,

analizy ruchu i optymalizacji usług,

personalizacji treści i marketingu (tylko po wyrażeniu zgody).

Kategorie cookies:

Niezbędne – działanie sklepu i koszyka.

Funkcjonalne – zapamiętywanie preferencji użytkownika.

Analityczne – statystyki odwiedzin i analiza ruchu.

Marketingowe – reklamy spersonalizowane (np. Google Ads, Facebook Pixel).

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w każdej chwili.

 

10. Newsletter i marketing

Zapisując się na newsletter, przetwarzamy dane (imię, e-mail) na podstawie zgody.

W każdej chwili możesz wycofać zgodę klikając link „wypisz się” w wiadomości e-mail.

 

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub ujawnieniem.

 

12. Dzieci

Sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci.

 

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. O każdej zmianie poinformujemy na stronie sklepu poprzez aktualizację daty ostatniej aktualizacji.

 

14. Kontakt

E-mail: info@zoimatcha.pl

Telefon: +48 516 126 213
Adres: Al. Jerozolimskie 133/2, 02-304 Warszawa