Versand

1. Allgemeine Informationen

Die Website zoimatcha.com wird von Global Trade Group sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 133/2, 02-304 Warschau, Polen, USt-IdNr.: 5342677352 betrieben.

Diese Richtlinie beschreibt die Regeln für die Bestellabwicklung, Versandmethoden, Versandkosten und Lieferzeiten.

2. Verfügbare Versandoptionen

Der Shop bietet schnelle und zuverlässige Lieferungen per Kurier:

• DHL – Kurierzustellung

• DPD – Kurierzustellung

Die Versandart wird während des Bestellvorgangs ausgewählt.
Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

3. Kostenloser Versand

Bestellungen mit einem Wert von über 50 EUR erhalten kostenlosen Standardversand.

Nachnahme ist nicht verfügbar. Es werden nur vorausbezahlte Bestellungen bearbeitet.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Wir bemühen uns um eine termingerechte Lieferung, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen seitens des Kurierdienstes.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Sendungsnummer.

Die Sendung kann über die Website des jeweiligen Kurierdienstes oder den per E-Mail gesendeten Link verfolgt werden.

6. Zustellung und Abholung

Der Kunde ist verpflichtet, das Paket an der angegebenen Adresse entgegenzunehmen.

Wird die Sendung nicht abgeholt und an unser Lager zurückgesendet, können erneute Versandkosten dem nächsten Auftrag zugerechnet werden.

7. Versandreklamationen

Bei Transportschäden oder fehlenden Artikeln melden Sie dies bitte unverzüglich nach Erhalt an info@zoimatcha.com

Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen geprüft.

8. Schlussbestimmungen

Der Shop behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren.
Änderungen werden auf der Website mit aktualisiertem Änderungsdatum veröffentlicht.
Für nicht geregelte Angelegenheiten gelten die polnischen Rechtsvorschriften.